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Guide de formation plus récente de IBM M2080-713 C2010-024

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Dans n'importe quelle industrie, tout le monde espère une meilleure occasion de se promouvoir, surtout dans l'industrie de IT. Les professionnelles dans l'industrie IT ont envie d'une plus grande space de se développer. Le Certificat IBM C2010-024 peut réaliser ce rêve. Et Pass4Test peut vous aider à réussir le test IBM C2010-024.

Le Certificat IBM C2010-024 est un passport rêvé par beaucoup de professionnels IT. Le test IBM C2010-024 est une bonne examination pour les connaissances et techniques professionnelles. Il demande beaucoup de travaux et efforts pour passer le test IBM C2010-024. Pass4Test est le site qui peut vous aider à économiser le temps et l'effort pour réussir le test IBM C2010-024 avec plus de possibilités. Si vous êtes intéressé par Pass4Test, vous pouvez télécharger la partie gratuite de Q&A IBM C2010-024 pour prendre un essai.

Code d'Examen: M2080-713
Nom d'Examen: IBM (IBM Mobile Customer Engagement Sales Mastery Test v1)
Questions et réponses: 30 Q&As

Code d'Examen: C2010-024
Nom d'Examen: IBM (IBM Tivoli Level 2 Support Tools and Processes)
Questions et réponses: 50 Q&As

Pass4Test est aussi un site d'offrir la ressource des connaissances pour le test Certification IT. Selon les Feedbacks venus de gens qui ont untilié les produits de Pass4Test, Pass4Test est un site fiable comme l'outil de se former. Les Q&As offertes par Pass4Test sont bien précises. Les experts de Pass4Test mettent à jour nos documentations de formation de temps de temps.

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NO.1 A client contacts support with a request for a product enhancement. Which tool should an
engineer use to create the enhancement request for the client?
A. FITS
B. EHRT
C. FMRT
D. PERT
Answer: A

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NO.2 What is needed to logon to IBM Extreme Leverage?
A. RETAIN User ID and password
B. Lotus Notes User ID and password
C. IBM Intranet User ID and password
D. IBM Software Support User ID and password
Answer: C

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Reference:https://www.ibm.com/developerworks/community/wikis/home?lang=en#!/wiki/IB
M%20SmartCloud%20Cost%20Management/page/SCCM%20Download

NO.3 What is the main purpose of EcuRep?
A. It is the data repository for manuals.
B. It is the repository for product download.
C. It is the repository for all customer PMR data.
D. It is the data repository for product Component IDs
Answer: C

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Reference:http://www-05.ibm.com/de/support/ecurep/

NO.4 What is needed to logon to CAST?
A. RETAIN User ID and password
B. Lotus Notes User ID and password
C. IBM intranet User ID and password
D. IBM Software Support User ID and password
Answer: C

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NO.5 The client whose OneTeam PMR has been worked on by the BackEnd (BE) engineer
issatisfiedwith the resolution given and agrees to close the PMR.ENG=Y is set.
What should happen next?
A. The BE engineer ensures the final Solution Given (SG) code has been entered, updates the PMR,
and closes it.
B. The BE engineer ensures the final SG code has been entered, updates the PMR, and sets it for
follow-up in 28 days.
C. The BE ensures the final SG code has been entered, updates the customer, and requeues the PMR
to the product queue.
D. The BE engineer ensures the final SG code has been entered, updates the PMR and requeues it to
the FrontEnd for closure.
Answer: B

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NO.6 An engineer is working on a PMR and is unsure which Solution Given code to use.
Where can the correct information be found?
A. in the monthly scorecard
B. in the RETAIN HELP screen
C. in the IBM Support Handbook
D. in the Problem Handling section of the Process Website
Answer: B

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NO.7 Once an engineer has taken ownership of a Non-OneTeam PMR, which field must be updated?
A. Keyword 1
B. Keyword 2
C. Next Queue
D. APAR Number
Answer: C

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NO.8 An engineer identifies that an open APAR exists which matches the problem reported in a PMR
and that the Component ID and release in the APAR match those defined in the PMR.
What should the engineer do next?
A. Fill in the APAR fietd in the PMR with the APAR Number.
B. Associate the PMR to the APAR using the correct command in RETAIN/CCWin.
C. Subscribe the PMR to the APAR using the correct command in RETAIN/CCWin.
D. Notify Level 3 that they have a PMR to be added to the Interested Party list of the APAR.
Answer: B

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le 2015/8/4 14:32:06  |  Cette entrée a été publiée dans IBM  |  et marquée avec M2080-713 examenC2010-024 examenIBM